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Este Cmap, tiene información relacionada con: MAPA POLÍTICA DE CALIDAD OSH, “En Optimus sistemas holísticos nos comprometemos con la calidad, el desarrollo y mantenimiento del capital intelectual y la mejora continua de nuestros procesos de negocio, orientados a crear beneficio y satisfacción a nuestros clientes, ofreciendo soluciones de vanguardia con una visión holística e innovadora, soportada en el uso efectivo de las tecnologías de información” El compromiso con la calidad se cumple Si le damos un adecuado mantenimiento al Sistema de Gestión de Calidad, ÓPTIMUS SISTEMAS HOLÍSTICOS LA POLÍTICA DE CALIDAD ES: La Norma ISO9001:2008 dice La alta dirección debe asegurarse de que la política de la calidad: a) es adecuada al propósito de la organización, b) incluye un compromiso de cumplir con los requisitos y de mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de la calidad, c) proporciona un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de la calidad, d) es comunicada y entendida dentro de la organización, y e) es revisada para su continua adecuación., La oficina de Proyectos en la Dirección de Negocios con el propósito de darle seguimiento a los proyectos desde su etapa de arranque hasta su conclusión Y para ello Vean el procedimiento documentado, Establecer un marco de referencia para revisar y establecer los Objetivos de Calidad Otro objetivo es. Proporcionar al personal de la empresa la capacitación y formación técnica profesional de acuerdo a sus competencias establecidas, Establecer un marco de referencia para revisar y establecer los Objetivos de Calidad Otro objetivo es: Lograr la realización de los proyectos de operación consolidados con el cliente cumpliendo con la planificación establecida mediante la evaluación de la eficacia y eficiencia de las acciones realizadas, Establecer un marco de referencia para revisar y establecer los Objetivos de Calidad Otro Objetivo de Calidad es: Lograr la satisfacción de nuestros clientes a través de lograr el finiquito y conclusión de conformidad de todos los proyectos ejecutados, se demuestra que el Sistema de Gestión de Calidad es mantenido y se generan acciones de mejora para el mismo Aqui vemos una relación intrínseca Si le damos un adecuado mantenimiento al Sistema de Gestión de Calidad, Porque se trata de que sean aplicadas a Proyectos que le brinden al cliente soluciones integrales de última generación en Tecnologias de Información La innovación es parte de la mejora en OSH se demuestra que el Sistema de Gestión de Calidad es mantenido y se generan acciones de mejora para el mismo, Establecer un marco de referencia para revisar y establecer los Objetivos de Calidad Un objetivo es: Realizar la prospección de soluciones tecnológicas para nuestros clientes internos y externos mediante la valoración de sus necesidades con el propósito de adjudicar proyectos que sean consolidados y rentables para la empresa, Y la mejora continua se cumple Si en la ejecución de los procesos de negocio se demuestra que el Sistema de Gestión de Calidad es mantenido y se generan acciones de mejora para el mismo, Vean el procedimiento documentado Si este procedimiento se cumple entonces puede haber evidencias Lograr la realización de los proyectos de operación consolidados con el cliente cumpliendo con la planificación establecida mediante la evaluación de la eficacia y eficiencia de las acciones realizadas, “En Optimus sistemas holísticos nos comprometemos con la calidad, el desarrollo y mantenimiento del capital intelectual y la mejora continua de nuestros procesos de negocio, orientados a crear beneficio y satisfacción a nuestros clientes, ofreciendo soluciones de vanguardia con una visión holística e innovadora, soportada en el uso efectivo de las tecnologías de información” Se Se ofrecen y promueven, Proporcionar al personal de la empresa la capacitación y formación técnica profesional de acuerdo a sus competencias establecidas Cada Director de Area debe: Ser responsable por la capacitación de su personal, Ser responsable por la capacitación de su personal Revisar las competencias De su personal de acuerdo a los perfiles propuestos, Se ofrecen y promueven Soluciones de vanguardia con una Visión Holística Porque se trata de que sean aplicadas a Proyectos que le brinden al cliente soluciones integrales de última generación en Tecnologias de Información, “En Optimus sistemas holísticos nos comprometemos con la calidad, el desarrollo y mantenimiento del capital intelectual y la mejora continua de nuestros procesos de negocio, orientados a crear beneficio y satisfacción a nuestros clientes, ofreciendo soluciones de vanguardia con una visión holística e innovadora, soportada en el uso efectivo de las tecnologías de información” La política debe Establecer un marco de referencia para revisar y establecer los Objetivos de Calidad, ÓPTIMUS SISTEMAS HOLÍSTICOS LA POLÍTICA DE CALIDAD ES: “En Optimus sistemas holísticos nos comprometemos con la calidad, el desarrollo y mantenimiento del capital intelectual y la mejora continua de nuestros procesos de negocio, orientados a crear beneficio y satisfacción a nuestros clientes, ofreciendo soluciones de vanguardia con una visión holística e innovadora, soportada en el uso efectivo de las tecnologías de información”, Lograr la satisfacción de nuestros clientes a través de lograr el finiquito y conclusión de conformidad de todos los proyectos ejecutados Alcanzar el finiquito de todos los proyectos Logrando la Satisfacción del cliente, “En Optimus sistemas holísticos nos comprometemos con la calidad, el desarrollo y mantenimiento del capital intelectual y la mejora continua de nuestros procesos de negocio, orientados a crear beneficio y satisfacción a nuestros clientes, ofreciendo soluciones de vanguardia con una visión holística e innovadora, soportada en el uso efectivo de las tecnologías de información” El desarrollo del Capital Intelectual Si tenemos las evidencias de que al personal se le proporciona el entrenamiento y la capacitación adecuada en base a sus competencias, La Norma ISO9001:2008 dice La alta dirección debe asegurarse de que la política de la calidad: a) es adecuada al propósito de la organización, b) incluye un compromiso de cumplir con los requisitos y de mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de la calidad, c) proporciona un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de la calidad, d) es comunicada y entendida dentro de la organización, y e) es revisada para su continua adecuación. La relación es: “En Optimus sistemas holísticos nos comprometemos con la calidad, el desarrollo y mantenimiento del capital intelectual y la mejora continua de nuestros procesos de negocio, orientados a crear beneficio y satisfacción a nuestros clientes, ofreciendo soluciones de vanguardia con una visión holística e innovadora, soportada en el uso efectivo de las tecnologías de información”