La rentabilidad es la capacidad que tiene algo para generar suficiente utilidad o beneficio; por ejemplo, un negocio es rentable cuando genera más ingresos que egresos, un cliente es rentable cuando genera mayores ingresos que gastos, un área o departamento de empresa es rentable cuando genera mayores ingresos que costes.

Una vez encontrado un segmento de clientes cualificados con capacidad de compra
debemos tener en cuenta :

- Que diferentes grupos de clientes pueden ofrecer diferentes niveles de ingresos y costes.

- Descuentos para cerrar la venta y gastos generados por los clientes.