Pilares Estratégicos: * Cultura de la gestión de la calidad en la prestación del servicio del ICBF, basada en la evaluación y supervisión. * Modelo de gestión del conocimiento en el ICBF que redunde en la cualificación de la atención en todos los niveles. * Principios de transparencia y buen gobierno, que promuevan el control social a través del acceso a la información, la participación ciudadana, el diálogo de saberes, y la rendición pública de cuentas. * Sistemas de información del ICBF integrados y articulados. * Sistema Nacional de Bienestar Familiar articulado entre las áreas misionales y las instituciones responsables de garantizar y restablecer los derechos de la infancia y la adolescencia a nivel territorial, nacional e internacional.