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Este Cmap, tiene información relacionada con: Proceso Admisnitrativo, Eficacia es Cumplir los objetivos en el tiempo planeado, Elementos son Recursos, Conjunto de actividades debidamente organizadas que pretende cumplir los objetivos trazados en el tiempo previsto Fases, Dirección responde ¿Quién y cómo hacer que se haga?, Control responde ¿Cómo se está haciendo?, ¿Cómo se está haciendo? es Auditar el trabajo que se esta haciendo y corregir las acciones que afecten en forma negativa el cumplimiento de los objetivos, Productividad es Ofrecer productos y/o servicios con los más altos estándares de calidad en el tiempo acordado, Eficiencia es Invertir la cantidad precisa para evitar pérdidas, además cuidar las ganancias obtenidas, Elementos son Objetivos, Elementos son Productividad, Organización responde ¿Cómo lo vamos hacer?, Elementos son Eficacia, Organización son Bases teóricas necesarias para el planteamiento de los objetivos y el plan a seguir, Fase dinámica incluye Control, Principios son Universalidad, Etapas son Dirección, Conjunto de actividades debidamente organizadas que pretende cumplir los objetivos trazados en el tiempo previsto Elementos, Etapas son Organización, Fases son Fase dinámica, Principios son Flexibilidad