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Este Cmap, tiene información relacionada con: Gestion de los recursos, La conformidad de los requisitos del producto Ejemplo Edificios, espacio de trabajo y servicios asociados, Competencia, formación y toma de conciencia Se debe Proporcionar formación o acciones para lograr la competencia necesaria, Competencia, formación y toma de conciencia Se debe El personal sea consciente de la importancia de sus actividades, Gestión de los recursos En Recursos humanos, La conformidad de los requisitos del producto Ejemplo Hadware y software, Gestión de los recursos En Ambiente de trabajo, Educación, formación, habilidades y experiencias Según Competencia, formación y toma de conciencia, Ambiente de trabajo Es Condición bajo la cual se realza el trabajo, Competencia, formación y toma de conciencia Se debe Mantener registros de formación del personal, Factores físicos, ambientales y de otro tipo Como Ruido, temperatura, humedad, iluminación), La conformidad de los requisitos del producto Ejemplo Servicios de apoyo (transporte comunicación), Infraestructura Se debe Proporcionar y mantener, Recursos humanos Deben Ser competentes, Ser competentes En Educación, formación, habilidades y experiencias, Condición bajo la cual se realza el trabajo Incluye Factores físicos, ambientales y de otro tipo, Gestión de los recursos En Infraestructura, Proporcionar y mantener Para La conformidad de los requisitos del producto, Competencia, formación y toma de conciencia Se debe Determinar la competencia necesaria para el personal, Competencia, formación y toma de conciencia Se debe Evaluar la eficacia de acciones tomadas