Un mapa de procesos o matriz muestra las relaciones entre los 
procesos de negocio y las entidades organizacionales (funcionales). 
Con esta matriz es fácil identificar unidades funcionales que 
podrían ser parte de algún proceso de reingeniería. 

PARA ELABORARA EL MAPA DE PROCESOS SE DEBEN 
DESARROLLAR LOS SIGUIENTES PASOS:

* Identificar los procesos de la empresa, o sea aquellos "grupos de
  decisiones lógicamente relacionadas y actividades requeridas 
  para administrar los recursos de la empresa"

* Identificar las clases de datos creados y utilizados por estos 
  procesos. En este momento es conveniente agruparlos en unas 
  pocas clases, las cuales darán origen posteriormente a Bases de
  Datos Corporativas.

* Crear la matriz de interrelación entre procesos y clases de datos. Se debe indicar si el proceso es creado o modifica los datos o si es solamente un usuario de ellos.

* Estudiar la relación entre estos procesos y el organigrama de la 
  empresa. Esto nos permite obtener una medida de la importancia 
  de cada uno de ellos y así mismo conocer quienes serían los 
  funcionarios entrevistados cuando se realicen las entrevistas.

* Determinar la perspectiva del equipo gerencial. Basado en el 
  paso anterior se realizan las entrevistas. BSP tiene una 
  descripción detallada de los pasos preparatorios, la forma de 
  realizarla y la forma de presentar los resultados.

* Elaborar el Inventario de Sistemas existentes y proyectados.