Warning:
JavaScript is turned OFF. None of the links on this page will work until it is reactivated.
If you need help turning JavaScript On, click here.
This Concept Map has information related to: 9-1. At forebygge skadelige konflikter - Den opmærksomme samtale - kollegial supervision - s. 47, 48, Center for konfliktløsning At forebygge skadelige konflikter Den opmærksomme samtale - kollegial supervision - s. 47, 48 2. Den opmærksomme samtalepartner - giver sin fulde opmærksomhed til fokuspersonen - lytter aktivt - stiller spørgsmål, hvem - hvad - hvornår - hvordan - bruger sin intuition - er nysgerrig - er neutral (dvs. skal ikke løse problemet) - holder sin egen mening tilbage - holder sine egne associationer tilbage, Center for konfliktløsning At forebygge skadelige konflikter Den opmærksomme samtale - kollegial supervision - s. 47, 48 1. Fokuspersonen - får opmærksomhed - får lejlighed til at tage sig selv i øjesyn - får tildelt tid - bestemmer, hvad der skal tales om - har ret til at nægte at svare - ejer problemet - skal blive klogere, Center for konfliktløsning At forebygge skadelige konflikter Den opmærksomme samtale - kollegial supervision - s. 47, 48 3. Det reflekterende team - anerkender problemstillingen - formulerer hypoteser om mulige sammenhænge - ser sagen fra alle impliceredes perspektiv - kobler sig på hinandens idéer - skitserer dilemmaer - identificerer de impliceredes præmisser - undgår færdige meninger og løsningsforslag - ser, hvordan enhver gør sit bedste - til sidst: kommer med nye idéer, Center for konfliktløsning At forebygge skadelige konflikter Den opmærksomme samtale - kollegial supervision - s. 47, 48 4. Observatør - ser og hører, hvad der foregår mellem fokuspersonen og samtalepartneren - tager tid - ser på kropssproget - lægger mærke til, om samtalepartneren kommer med råd og vurderinger - bryder ikke ind - giver feed-back til processen