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Esse mapa conceitual, produzido no IHMC CmapTools, tem a informação relacionada a: CasoA_AE1_POSIXI, Factores Organizacionais que consistiram na Antecipação/Redução do prazo para a implementação do sistema (versão actualizada do SAP), Hershey atrasou-se na conversão de Novo sistema SAP actualizado, Projecto Enterprise 21 que continha SW- SAP para ERP; Manugistics para SCM, DSS e OLAP; e Siebel para CRM, Factores Organizacionais que consistiram na Estratégia de Cutover, Hershey tinha Enorme quantidade de vendas, Consequências para o "Bottom Line" indo-se reflectir na Queda do valor nominal das acções (descida de 35% em um ano, de $74 para $47,50, quando o Mercado subiu 25%), Custos de Logística que provocava Baixas margens de lucro, Estratégia de Cutover o que provocou Stockout (quebra de stocks) dos Clientes, Factores Tecnológicos que consistiram na Estratégia de Cutover, Vendas sazonais que implicava Custos de Logística, Estratégia de Cutover o que provocou Prejuízos, Factores Organizacionais que consistiram na Falta de Formação, Hershey investiu em TI´s porque 2 ordens de razão, Estratégia de Cutover que teve Consequências para o "Bottom Line", Grande número de artigos que implicava Custos de Distribuição altos, Factores de Gestão que consistiram na Antecipação/Redução do prazo para a implementação do sistema (versão actualizada do SAP), Novo sistema SAP actualizado a que respondeu com Estratégia de Cutover, Projecto Enterprise 21 que continha Comunicações - TCP/IP, Estratégia de Cutover o que provocou $112 milhões de custos financeiros com o projecto, Prejuízos que foram de tipo Directo (quebra nas vendas)