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Esse mapa conceitual, produzido no IHMC CmapTools, tem a informação relacionada a: Tarefa 4 - Clientes, Quem Utilizará o Produto Será Pessoa Física (cliente indireto), Monitorar o Ambiente Interno Para conhecer e acompanhar mudanças Atividades, Monitorar o Ambiente Interno Para conhecer e acompanhar mudanças Empregados (Qualidade no trabalho), Pessoa Física (cliente indireto) Que engloba Pessoas comuns em busca de lazer e entretenimento, Tendências do Mercado Consiste em Maior ênfase no Conteúdo, Pessoa Jurídica (cliente direto) Que engloba Empresas que possuem "Portais" na Internet, Dimensão do Mercado Composto por Mais de 100 milhões de usuários, Segmentos de Mercado Específico Contém Mercado-Alvo, Monitorar o Ambiente Interno Para conhecer e acompanhar mudanças Desempenhos, Geográfica Se situa Em todo o Brasil (todos Estados), Empresas que possuem "Portais" na Internet Indiretamente inclui Pessoa Física (cliente indireto), Tendências do Mercado Consiste em Grande abertura para o usuário do portal enviar conteúdos (participação ativa), Coleta de Informações Intuito de Monitorar o Ambiente Interno, Demográfica Que inclui Pessoa Jurídica (cliente direto), Pessoa Física (cliente indireto) Que engloba Estudantes, Mercado-Alvo Composto por Empresas que possuem "Portais" na Internet, Tendências do Mercado Consiste em Disseminação da Banda Larga no Brasil, Descrição do Cliente Caracterísitcas Psicográfica, Segmentos de Mercado Específico Possui Fatores Decisivos para a Compra, Tendências do Mercado Consiste em Maior ênfase na Velocidade