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This Concept Map, created with IHMC CmapTools, has information related to: DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS, ELEMENTOS ADICIONALES Para aprendizaje autonómo ACOMPAÑAMIENTO TUTORIAL, CAPÍTULO 7 DISEÑO DEL PROCESO Lecciones CARACTERÍSTICAS DEL FLUJO DEL PROCESO, DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS Lo presenta el Tutor de la materia tanto en audio como escrito PRESENTACION DEL CURSO, CAPITULO 4 CONCEPTOS GENERALES SOBRE SERVICIO AL CLIENTE Lecciones EVOLUCION DE LA COMPETENCIA Y DE LAS NECESIDADES DEL CLIENTE, PRESENTACION DEL CURSO Contiene temas como ELEMENTOS ADICIONALES, DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS Contiene información importante sobre Protocolo, Modulo, Anexos y Bibliografías CONTENIDO EN LINEA, PROTOCOLO Contiene temas como INTRODUCCION, PRESENTACION DEL CURSO Contiene temas como ACTIVIDADES Y SISTEMA DE EVALUACION, DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS Archivo con información sobre la materia se abrir o salvar CONTENIDO POR DESCARGAR, CAPITULO 3 VALORES AGREGADOS DEL PRODUCTO Lecciones EL EMPAQUE, UNIDAD 1 EL DISEÑO DE PRODUCTOS Contiene 3 capítulos CAPITULO 1 GENERALIDADES DEL DISEÑO INDUSTRIAL, CONTENIDO EN LINEA Esta compuesto por PROTOCOLO, PROTOCOLO Contiene temas como INTENCIONALIDADES FORMATIVAS, CAPÍTULO 7 DISEÑO DEL PROCESO Lecciones CLASIFICACIÓN POR TIPO DE PEDIDO, CAPITULO 3 VALORES AGREGADOS DEL PRODUCTO Lecciones EMBALAJE, CARGA Y TRANSPORTE, CAPITULO 5 DISEÑO DEL SERVICIO AL CLIENTE Lecciones PROCEDIMIENTO DE DISEÑO DEL SERVICIO AL CLIENTE, CAPITULO 4 CONCEPTOS GENERALES SOBRE SERVICIO AL CLIENTE Lecciones PASOS PARA LA ELABORACIÓN DE LA VENTANA DEL CLIENTE, CAPÍTULO 2 DISEÑO DE PRODUCTOS . Lecciones DESARROLLO DE LOS PRODUCTOS, CAPITULO 6 PLANIFICACIÓN DEL SERVICIO AL CLIENTE Lecciones DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN, CAPITULO 1 GENERALIDADES DEL DISEÑO INDUSTRIAL Lecciones LA INDUSTRIA MODERNA Y LOS SISTEMAS DE MANUFACTURA