· Protocolo de comunicación: conjunto de reglas organizadas y convenidas entre los participantes de una comunicación. · Normativas de las asociaciones de estándares. · Los fabricantes que se ajustan a estas normativas tienen la seguridad de ser compatibles. · Para simplificar la complejidad de una red se divide en capas · Concepto de capa o nivel: aparece para estructurar las diferentes funciones que realizan y los servicios que proveen. · Ejemplo: Viaje en tren · Ejemplo: conversación entre dos personas. -Identificación del emisor y el receptor. -Medio o canal de comunicación acordado. -Modo de comunicación adecuado. -Idioma común. -Gramática y estructura de las oraciones. -Velocidad y momento de entrega. · Arquitectura de una red: conjunto organizado de capar y protocolos de la misma. · Modelo de referencia OSI: modelo de referencia de una arquitectura en capas para redes de ordenadores. · Sin embargo, las redes comerciales no son totalmente OSI, comparten su modo de estructurar los protocolos, pero diseñan la red según sus tecnologías propietarias.