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Este Cmap, tiene información relacionada con: Aspectos tratados, Las dificultades son No saber por donde empezar, Segun la opinión del entrevistado ???? los factores que pueden aumentar la posibilidad del exito del proceso, los factores que pueden aumentar la posibilidad del exito del proceso son La comunicación a los empleados, Las dificultades son Buscar documentos u otra información, Las dificultades son Falta de compromiso de la dirección y los empleados, Aspectos tratados en Los cuestionarios, Las dificultades son Falta de tiempo para reunirse, Los beneficios Has sido La identificación de aspectos de mejora, Aspectos tratados en Las entrevistas, los factores que pueden aumentar la posibilidad del exito del proceso son La formación como medio para facilitar el trabajo de los equipos involucrados en el proceso, Las entrevistas respecto a Las dificultades, Las entrevistas respecto a Los beneficios, Los cuestionarios respecto a Las dificultades, La identificación de aspectos de mejora y en menor medida Conseguir una involucración de los empleados, conocer los procesos de la empresa, fomentar la mejora de la calidad proporcionar conocimiento y conciencia sobre los aspectos relacionados con la calidad, establecer un enfoque de mejora continua para toda la empresa y ayuddar a concienciar a los empleados de la importancia de la calidad, los factores que pueden aumentar la posibilidad del exito del proceso son El compromiso de la dirección, Las dificultades son Falta de recursos, Los cuestionarios respecto a Los beneficios, Las dificultades son Implantación de las acciones de mejora