Facebook como plataforma de marketing
domingo, 30 de junio de 2013
Facebook vs Google
En este gráfico, anunciado publicamente por Google, muestra su preocupación por el constante crecimiento de Facebook. Y aclara que es el principal competidor al que le teme.
Los expertos en Internet deicen que las Redes Sociales serán los próximos principales buscadores
sábado, 29 de junio de 2013
Relación con la economía intangible
La economía intangible es también llamada “del saber”, “de la
información”, “de lo inmaterial” y surge por el dominio de la circulación de la
información. En ella, las ideas, el conocimiento y las imágenes son más fuertes
y llegan más lejos que las máquinas, los productos y las materias primas.
Tiene un valor pero no puede verse, no tiene una presencia corpórea o
física y no está destinado por la empresa para su venta.
Posee cuatro diferentes sectores: la propiedad intelectual, (que incluye
a las marcas, las patentes, la publicidad), los bancos de datos, las
biotecnologías y juegos y por último, las tecnologías de la información y
comunicación.
Kevin Kelly presenta 12 leyes de la economía
intangible que pretenden proporcionar nuevas reglas para la Era de Internet. Las
leyes que se relacionan con Facebook como plataforma son, la Ley de
Conectividad, debido a que Facebook le permite a las empresas y las PYMES
utilizar su plataforma para hacer publicidad, es decir que una parte del
desarrollo de su economía se realiza a través de la red. También podemos
relacionarlo con la Ley de Desplazamiento ya que las empresas utilizando esta
red social reemplazan parte material por información vía Web. Además se asocia
con la Ley de Rendimientos Crecientes, Facebook tiene una gran rentabilidad, y
al tener millones de usuarios resulta muy atractivo para el resto, por ende,
provoca un crecimiento mayor en la cantidad de sus usuarios. Y por ultimo se la puede relacionar con la Ley de Generosidad, ya que siendo un producto consagrado, su rentabilidad depende de los servicios con los que se vende, en este caso del marketing que hacen las empresas mediante el mismo.
Estrategia de MKT
Dentro de la sección de seminarios
online, se encuentra la sección de casos reales, en donde los usuarios pueden
conocer casos de empresas que
utilizaron la plataforma de Facebook como marketing, y aprender de estos cómo
hacer para que les de buenos resultados también. Un ejemplo de este caso, es la
empresa Citi. También se encuentra la sección de videos, en donde el usuario
puede aprender métodos o procedimientos para llevar a cabo el desarrollo del
marketing utilizando todas las herramientas que Facebook ofrece. Tienen un
contacto directo, entre la empresa y los consumidores.
Facebook cumple un papel muy importante ya que hoy es la principal plataforma de marketing dentro de las redes sociales. Se considera una excelente plataforma de marketing ya que ha evolucionado la forma en que las empresas gestionan sus comunicaciones con los clientes, brindando una gran cantidad de beneficios. Debido a su imparable y constante crecimiento son muchas las empresas que realizan marketing online a través de este medio, las grandes empresas ya no pueden pensar, no pertenecer, sin importar su posición en el mercado, ya sea para atraer más clientes o para marcar su presencia y recordación en la mente de sus públicos.
Acá vemos un ejemplo de Citi ofreciendo beneficion:
A pesar de que es criticada por algunos, cuando
se dice que su impacto es escaso en los consumidores o que debería mejorar sus
técnicas para el desarrollo de la publicidad y para atraer a las empresas para
que inviertan en el, Facebook posee muchas ventajas que si son bien
aprovechadas pueden generar resultados eficaces, como generar clientes potenciales y lograr
interacción entre usuarios y marca. A diferencia de otras redes sociales,
Facebook ofrece la posibilidad de segmentar con mayor amplitud la audiencia a
la que desee llegar la empresa. De esta forma las empresas y las PYMES pueden detectar
a su público de una manera más sencilla y rápida, creando publicidades y
diseños para atraerlos a partir de esta segmentación de datos.
Facebook tiene una plataforma, Social Ads, que
publica piezas publicitarias en las que se permite diferentes tipos de segmentación ya
sean edad, sexo, residencia y nivel educativo, para que el cliente tenga la
posibilidad de dirigirse a un público específico.
El formato utilizado en los anuncios sociales es
de imagen y anuncios de texto aunque también existen los anuncios Premium.
Estos incluyen: eventos (anuncio que permite crear un evento y obtener
respuesta por parte de los usuarios), video, la opción de un botón “me gusta”,
revisión de video (videos de marca con comentarios incluidos) y encuestas en
las que se puede probar el producto o servicio que la empresa quiere impulsar.
La reconocida red social posee una aplicación con la que se puede
aprovechar al máximo su potencial, esta es Branch Out, lanzada en el año 2010 y
cuya competencia directa son LinkedIN y XING como plataformas de networking.
La fuente de su éxito consiste en que funciona como buscador laboral y se pueden establecer condiciones o hacer búsquedas específicas de cierta
empresa o persona. También se puede publicar el perfil profesional de uno e importar
el perfil que el usuario dispone en LikedIN sin tener que crear uno nuevo. Es
por esto, que se considera que la competencia esta en una situación riesgosa.
Además, con Branch Out uno puede elegir cuál quiere que sea público o si quiere su perfil sea restringido.
La información personal de Branch Out se actualiza según los datos de la
cuenta de Facebook automáticamente.
Otra de las aplicaciones importantes que incluye Facebook es el cloud
computing. Este se puede decir, que es un software utilizado como servicio. Que permite establecer un espacio de almacenamiento u otros recursos proporcionados por
otra persona desde otro dispositivo a través de la conexión de Internet.
El Cloud Computing es accesible a los usuarios, ya que sus aplicaciones
están libres en la red. Sin embargo, los datos de los mismos no se encuentran
al alcance de todos sino que son seguros, y están almacenados en Data Centers.
viernes, 28 de junio de 2013
¿Cuál es el aporte de Facebook?
Por mucho tiempo la única forma de hacer
publicidad fue a través de la televisión, la radio y vía pública. Pero a partir
del desarrollo de la Web nacieron las redes sociales como una nueva forma de
hacer publicidad y marketing.
Facebook es una red social creada por Mark
Zuckerberg, nacida en un ámbito educativo en donde la finalidad del servicio
era mantener en contacto a los estudiantes de Harvard. En el 2006 se abrió al
resto del público. Hoy, cualquier persona puede hacerse un usuario de forma
gratuita y mantener contacto con su círculo más íntimo o conocidos compartiendo
fotos, videos, links etc.
Además
Facebook brinda un sistema de seguridad, en donde los usuarios pueden manejar
la privacidad de sus cuentas y administrarla para que únicamente quienes ellos
desean, tengan acceso a sus “Perfiles”. Esta red social ha desarrollado un servicio en donde tanto las grandes empresas como las PYMES pueden presentarse a los usuarios a través de “Fan pages”.
Esta aplicación de Facebook, les permite a los
emprendedores mostrar en qué consiste su emprendimiento,
sus productos, ofertas, promociones, sorteos y las novedades a sus “Fans”. Es por esto que podemos denominar a Facebook
como plataforma de marketing ya que posee más de 1,000 millones de usuarios y es muy utilizado por los
comerciantes para atraer a sus clientes a través de todas las aplicaciones que
Facebook les brinda para hacer publicidad de sus negocios.
Una forma que tiene esta red social de colaborar con las empresas y PYMES para que lo utilicen como plataforma de mkt, es brindarles a los usuarios a través de la página una serie de videos, conferencias online, y de esta forma permitirles sacarle el mayor provecho a su perfil, marca o tienda.
Una forma que tiene esta red social de colaborar con las empresas y PYMES para que lo utilicen como plataforma de mkt, es brindarles a los usuarios a través de la página una serie de videos, conferencias online, y de esta forma permitirles sacarle el mayor provecho a su perfil, marca o tienda.
jueves, 27 de junio de 2013
TICx y redes
Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TICx),
atraviesan todas las áreas de la actividad humana. A partir de la creación de Internet se han podido crear modelos electrónicos de
educación, el manejo en cuestiones públicas y privadas y el comercio entre
empresas y particulares. Los usuarios se encuentran y conviven en un
espacio virtual, y a esto se lo denomina ciudadanía digital.
Las redes:
- e-commerce
- e-distribución
- e-comunicaciones
- e-operativos
- e-bussiness
Para entender el funcionamiento de las redes en el mercado, y cuanto
influyen en él. Estas tuvieron un alto impacto en el comercio electrónico (e-commerce)
ya que este se vincula con la compra y venta de productos y servicios mediante
los medios electrónicos.
El comercio electrónico brinda muchas ventajas a los usuarios, entre
ellas se encuentra la e-distribución,
que consiste en ofrecer la posibilidad de participar en un mercado interactivo.
Otra ventaja es e-comunicaciones: esto permite al oferente exhibir sus productos de forma online en
el mercado, y así el consumidor poder informarse de los mismos.
Por último tenemos e-operatividad en el que las empresas que se
insertan en la Web, previamente realizan un estudio y así reducen errores,
ahorran tiempo y dinero, además de permitirles crear segmentos específicos
según la geografía e intereses de los consumidores y así llegar ellos con mayor
rapidez y eficacia.
El sistema de pago online debe ser confiable y generar un mayor flujo de
comercio en la red, ya que si no, los usuarios se preocupan por las identidades
desconocidas y tal vez peligrosas que se encuentran en la Web.
Cuando hablamos de e-Business nos referimos al conjunto de las
actividades empresariales y la relación
con las TIC, especialmente con la Web. Este término surge principalmente por
las actividades de las empresas que ponen en contacto a la organización con el
cliente, como por ejemplo, el marketing.
Debido a este nuevo desarrollo en la informática y a esta nueva integración
de las empresas y la Web, las organizaciones tuvieron que adaptar su forma de
comunicación para poder introducirla en esa área.
Uno de los principales cambios que surgieron fue la integración de la publicidad y el marketing a esta nueva forma de comercio. En este trabajo vamos a mostrar en qué consiste Facebook como plataforma de marketing, sus ventajas, desventajas, y los usos que se les da.
Uno de los principales cambios que surgieron fue la integración de la publicidad y el marketing a esta nueva forma de comercio. En este trabajo vamos a mostrar en qué consiste Facebook como plataforma de marketing, sus ventajas, desventajas, y los usos que se les da.
Suscribirse a:
Entradas (Atom)