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Este Cmap, tiene información relacionada con: mapa conceptual La escucha activa, La escucha activa elementos que facilitan Comunicación verbal y no verbal, Emitir palabras de refuerzo o cumplidos ???? Resumir, Ser específico ???? Evitar las generalizaciones, Mostrar empatía ???? Parafrasear, Discutir temas uno en uno ???? Acumular emociones negativas sin comunicarlas, Aspectos que mejoran la comunicación Si Ser específico, Contacto visual ???? Afecto, La escucha activa Significa escuchar, La escucha activa Aspectos que mejoran la comunicación, La escucha activa elementos que facilitan Disposición psicológica, Evitar el "síndrome del experto" ???? No contraargumentar, No rechazar lo que el otro esté sintiendo ???? No ofrecer ayuda o soluciones prematuras, Acumular emociones negativas sin comunicarlas ???? Hablar del pasado, Parafrasear ???? Emitir palabras de refuerzo o cumplidos, escuchar tiene que ser activa, Si vamos a elogiarlo ???? Si ha comenzado una discusión, Aspectos que mejoran la comunicación son NO Criticar a otra persona, escuchar no es igual escuchar, Cuidar la comunicación no verbal Tener en cuenta Ir acorde con la vernal, oír es percibir vibraciones de sonido