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Este Cmap, tiene información relacionada con: mapa conceptual 1, *Mostrar empatia (Ponernos en lugar del otro). *Parafrasear (Verificar lo que dice el orador con las mismas palabras). *Emitir palabras de refuerzo o cumplidos. Para mejorar la comunicación: *Al criticar a alguien, hablar de lo que hace en vez de lo que no. *Discutir los temas de uno en uno. *No acumular emociones negativas. *No hablar del pasado. *Ser especifico. *Evitar generalizaciones. *Ser breve. *Cuidar la comunicacion no verbal. *Elegir un buen lugar y momento., Efectiva Escuchar Es Entender o dar sentido a lo que se oye., Es solo percibir vibraciones de sonido. Elementos a evitar para la Escucha Activa: * La Distraccion. * Interrumpir al orador. *Juzgar al orador. *Rechazar lo que siente el orador. *Ofrecer soluciones prematuras. *Rechazar sentimientos del orador. *Contrargumentar., Es escuchar y entender la comunicación desde el punto de vista del que habla, entender no solo lo directo que el orador exprese, si no tambien sentimientos, ideas o pensamientos utilizando la empatia y tomando en cuenta las direfencias entre oir y escuchar. ???? Poco Efectiva, Poco Efectiva Oir Es solo percibir vibraciones de sonido., Es Entender o dar sentido a lo que se oye. Elementos que facilitan la Escucha Activa: * Disposicion Psicologica (Observar al orador, ver el contenido de lo que dice, sus objetivos y pensamientos). *Expresar con comunicacion verbal y no verbal (gestos y afirmaciones)., Es escuchar y entender la comunicación desde el punto de vista del que habla, entender no solo lo directo que el orador exprese, si no tambien sentimientos, ideas o pensamientos utilizando la empatia y tomando en cuenta las direfencias entre oir y escuchar. Habilidades para la Escucha Activa: *Mostrar empatia (Ponernos en lugar del otro). *Parafrasear (Verificar lo que dice el orador con las mismas palabras). *Emitir palabras de refuerzo o cumplidos., Escucha Activa ???? Es escuchar y entender la comunicación desde el punto de vista del que habla, entender no solo lo directo que el orador exprese, si no tambien sentimientos, ideas o pensamientos utilizando la empatia y tomando en cuenta las direfencias entre oir y escuchar., Es escuchar y entender la comunicación desde el punto de vista del que habla, entender no solo lo directo que el orador exprese, si no tambien sentimientos, ideas o pensamientos utilizando la empatia y tomando en cuenta las direfencias entre oir y escuchar. ???? Efectiva