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Este Cmap, tiene información relacionada con: tarea.u2.juan.meza, Algunos aspectos que mejoran la comunicación 1- Criticar a la otra persona 2- Discutir los temas uno en uno 3- No acumular emociones negativas 4- No hablar del pasado 5- Ser específico. 6- Evitar las generalizaciones l 7- Ser breve 8- Cuidar la comunicación no verbal 9- Elegir el lugar y momento adecuado 2- no aprovechar para meter otros temas a la discusión, Algunos aspectos que mejoran la comunicación 1- Criticar a la otra persona 2- Discutir los temas uno en uno 3- No acumular emociones negativas 4- No hablar del pasado 5- Ser específico. 6- Evitar las generalizaciones l 7- Ser breve 8- Cuidar la comunicación no verbal 9- Elegir el lugar y momento adecuado 5- Ser específico, concreto, preciso, es una de las normas principales de la comunicación., Algunos aspectos que mejoran la comunicación 1- Criticar a la otra persona 2- Discutir los temas uno en uno 3- No acumular emociones negativas 4- No hablar del pasado 5- Ser específico. 6- Evitar las generalizaciones l 7- Ser breve 8- Cuidar la comunicación no verbal 9- Elegir el lugar y momento adecuado 6- los términos siempre y nunca rara vez son ciertos, La escucha activa Elementos que facilitan la escucha activa - Disposicion Psicologica - Expresar, 1-Mostrar Empatia 2-Para frasear 3-Emitir palabras de refuerzo o cumplido 4-Resumir Algunos ejemplos 4-Informamos a la otra persona de nuestro grado de comprensión, Tecnicas de comunicacion Eficaz Estrategias que podemos emplear Algunos aspectos que mejoran la comunicación, Algunos aspectos que mejoran la comunicación 1- Criticar a la otra persona 2- Discutir los temas uno en uno 3- No acumular emociones negativas 4- No hablar del pasado 5- Ser específico. 6- Evitar las generalizaciones l 7- Ser breve 8- Cuidar la comunicación no verbal 9- Elegir el lugar y momento adecuado 1- hablar de lo que hace o de lo que es, 1-Mostrar Empatia 2-Para frasear 3-Emitir palabras de refuerzo o cumplido 4-Resumir Algunos ejemplos 1-Escuchar activamente las emociones de los demás, meternos en su pellejo, entender sus motivos, escuchar sus sentimientos, Expresiones de aclaración serían ???? • "¿Es correcto?" • "¿Estoy en lo cierto?", 1-Mostrar Empatia 2-Para frasear 3-Emitir palabras de refuerzo o cumplido 4-Resumir Algunos ejemplos 2-Verificar o decir con las mismas palabras lo que parece que el emisor acaba de decir, ayuda a comprender lo que el otro esta diciendo, y permite verificar si realmente se esta entendiendo, 4-Informamos a la otra persona de nuestro grado de comprensión Expresiones de resumen serían: Expresiones de aclaración serían, Algunos aspectos que mejoran la comunicación 1- Criticar a la otra persona 2- Discutir los temas uno en uno 3- No acumular emociones negativas 4- No hablar del pasado 5- Ser específico. 6- Evitar las generalizaciones l 7- Ser breve 8- Cuidar la comunicación no verbal 9- Elegir el lugar y momento adecuado 8- Para ello tendremos en cuenta lo siguiente: o La comunicación no verbal debe de ir acorde con la verbal. Decir "ya sabes que te quiero" con cara de fastidio dejará a la otra persona peor que si no se hubiera dicho nada. o Contacto visual. Es el porcentaje de tiempo que se está mirando a los ojos de la otra persona. El contacto visual debe ser frecuente, pero no exagerado. o Afecto. Es el tono emocional adecuado para la situación en la que se está interactuando. Se basa en índices como el tono de voz, la expresión facial y el volumen de voz (ni muy alto ni muy bajo), 4-Informamos a la otra persona de nuestro grado de comprensión Expresiones de resumen serían: • "Si no te he entendido mal..." • "O sea, que lo que me estás diciendo es..." • "A ver si te he entendido bien....", La escucha activa Habilidades para la escucha activa 1-Mostrar Empatia 2-Para frasear 3-Emitir palabras de refuerzo o cumplido 4-Resumir, Algunos aspectos que mejoran la comunicación 1- Criticar a la otra persona 2- Discutir los temas uno en uno 3- No acumular emociones negativas 4- No hablar del pasado 5- Ser específico. 6- Evitar las generalizaciones l 7- Ser breve 8- Cuidar la comunicación no verbal 9- Elegir el lugar y momento adecuado 3- ya que producirían un estallido, Algunos aspectos que mejoran la comunicación 1- Criticar a la otra persona 2- Discutir los temas uno en uno 3- No acumular emociones negativas 4- No hablar del pasado 5- Ser específico. 6- Evitar las generalizaciones l 7- Ser breve 8- Cuidar la comunicación no verbal 9- Elegir el lugar y momento adecuado 7- alargar excesivamente el planteamiento, no es agradable para quien escucha, 1-Mostrar Empatia 2-Para frasear 3-Emitir palabras de refuerzo o cumplido 4-Resumir Algunos ejemplos 3-Verbalizaciones que suponen un halago, se aprueba esta de acuerdo o comprende lo que se acaba de decir, La escucha activa Elementos a evitar en la escucha activa • No distraernos • No interrumpir • No juzgar • No ofrecer ayuda o soluciones prematura • No rechazar • No contar tu historia • No contra argumentar • Evitar el síndrome del experto, Tecnicas de comunicacion Eficaz Estrategias que podemos emplear La escucha activa, Algunos aspectos que mejoran la comunicación 1- Criticar a la otra persona 2- Discutir los temas uno en uno 3- No acumular emociones negativas 4- No hablar del pasado 5- Ser específico. 6- Evitar las generalizaciones l 7- Ser breve 8- Cuidar la comunicación no verbal 9- Elegir el lugar y momento adecuado 4- sacar a relucir los trapos sucios , no aporta nada provechoso