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Este Cmap, tiene información relacionada con: MAPA - DANA, La transformación digital de los negocios podemos definir cuatro grandes etapas. las cuales son 1. Los procesos, 2. Contacto con el cliente implica que A partir de año 2005 la población accede de forma masiva a la red, como protagonistas capaces de opinar, es lo que llamamos Web 2.0 mejor conocida como redes sociales, en la actualidad de trillones de usuarios interactúan en directo en cualquier momento y lugar, propiciando la segunda etapa de la transformación digital de los negocios, ya no mecanizamos nuestro back office, atacamos nuestro front office., La mecanización de los procesos no es lineal en todos los sectores ni en todas las áreas funcionales. por ejemplo hojas de cálculo en los departamentos de finanzas y contabilidad, robots de las plantas de producción, cajeros automáticos, tarjetas de crédito y débito, GPS., La transformación digital de los negocios podemos definir cuatro grandes etapas. las cuales son 2. Contacto con el cliente, Los primeros pasos digitales en la mayoría de las empresas estén centrados en la mecanización y optimización de procesos, la informática se comenzó a hacer un lugar en la mayoría de las organizaciones. destacando La digitalización de los procesos es desigual, pero avanza a medida que los beneficios de su puesta en marca superan los gastos de inversión., A partir de año 2005 la población accede de forma masiva a la red, como protagonistas capaces de opinar, es lo que llamamos Web 2.0 mejor conocida como redes sociales, en la actualidad de trillones de usuarios interactúan en directo en cualquier momento y lugar, propiciando la segunda etapa de la transformación digital de los negocios, ya no mecanizamos nuestro back office, atacamos nuestro front office. destacando La actualización de lo que se entendía como “puntos de contacto” para implementar una nueva palabra denominada “omnicanalidad”., La actualización de lo que se entendía como “puntos de contacto” para implementar una nueva palabra denominada “omnicanalidad”. por ejemplo Canales de interacción como Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp, Pinterest, LinkedIn, entre otros., Los dispositivos móviles que han sido parte esencial, favoreciendo los niveles de interacción y de exigencia de nuestros públicos. por ejemplo Dispositivos móviles como sobremesa, tabletas, móvil, gafas inteligentes, smartwatchs, entre otros., 1. Los procesos implican que Los primeros pasos digitales en la mayoría de las empresas estén centrados en la mecanización y optimización de procesos, la informática se comenzó a hacer un lugar en la mayoría de las organizaciones., El estadio final de esta evolución es reconsiderar el modelo de negocio, en la mayoría de sectores de actividad el actual jugador dominante se desarrolla en las tres primeras etapas señaladas, pero presenta fuertes resistencias a explorar de manera decidida en la cuarta etapa. destacando El cambio de modelo de negocio todavía tiene algo de radical y quien lo explora sin objeciones son empresas que han impactado en la actualidad., La transformación digital de los negocios podemos definir cuatro grandes etapas. las cuales son 4. El modelo de negocio, La informática permitiendo que La mecanización de procesos y la conexión de los ordenadores dieran paso a la capacidad de procesamiento y distribución de la información difícil de asimilar e imaginar, y tengan como resultado el uso de nuevas tecnologías de comunicación e información, lo digital está obligando a rediseñar procesos de todo tipo., 3. Los servicios y los productos implica que Las organizaciones hayan mecanizado correctamente sus procesos internos y también sus puntos de contacto con el cliente, para entrar de manera inevitable en la tercera etapa de la digitalización, centrada en el diseño de nuevos servicios, productos y oportunidades que antes eran ciencia ficción pero que pronto serán demandas lógicas del mercado., 4. El modelo de negocio implica que El estadio final de esta evolución es reconsiderar el modelo de negocio, en la mayoría de sectores de actividad el actual jugador dominante se desarrolla en las tres primeras etapas señaladas, pero presenta fuertes resistencias a explorar de manera decidida en la cuarta etapa., LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LOS NEGOCIOS es El uso de la tecnología para conseguir mejoras radicales, disruptivas, que pueden convertirse en ventajas competitivas., La transformación digital de los negocios podemos definir cuatro grandes etapas. las cuales son 3. Los servicios y los productos, Los primeros pasos digitales en la mayoría de las empresas estén centrados en la mecanización y optimización de procesos, la informática se comenzó a hacer un lugar en la mayoría de las organizaciones. destacando La mecanización de los procesos no es lineal en todos los sectores ni en todas las áreas funcionales., La transformación digital no tiene el mismo ritmo en todoslos sectores, mientras unos inician la tercera etapa, otros van apenas por la primera. Mientras que hay empresas o departamentos que van ordenadamente de una etapa a otra. por ejemplo Transformaciones ordenadas como sectores de la banca o las eléctricas. Transformaciones desordenadas como sectores de la prensa, el cine, o la música., Las organizaciones hayan mecanizado correctamente sus procesos internos y también sus puntos de contacto con el cliente, para entrar de manera inevitable en la tercera etapa de la digitalización, centrada en el diseño de nuevos servicios, productos y oportunidades que antes eran ciencia ficción pero que pronto serán demandas lógicas del mercado. por ejemplo Amazon sugiere que libros podrías querer leer, los transportistas pueden informar de donde se encuentra nuestra mercancía, las compañías de telefonía podrían decirnos cuantas personas entran a un país, VISA sabe el precio del menú de muchos restaurantes, médicos en línea, entre otros., El estadio final de esta evolución es reconsiderar el modelo de negocio, en la mayoría de sectores de actividad el actual jugador dominante se desarrolla en las tres primeras etapas señaladas, pero presenta fuertes resistencias a explorar de manera decidida en la cuarta etapa. destacando La transformación digital no tiene el mismo ritmo en todoslos sectores, mientras unos inician la tercera etapa, otros van apenas por la primera. Mientras que hay empresas o departamentos que van ordenadamente de una etapa a otra.