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Este Cmap, tiene información relacionada con: ATENCION AL CLIENTE, Unos factores personales por parte del personal de atención EN La calidad en el servicio se mide, CUIDADO PERSONAL ES La imagen personal va mucho más de la mera apariencia, CUIDADO PERSONAL INNCLUYE Unos factores personales por parte del personal de atención, Sistemas de información actualizada por los medios de comunicaciona actuales para brindar una informacion oportuna en tiempo real ESTOS SON Los medios tegnologicos utilizados por las empresas para comunicarse con los clientes o internamente, Sebrinda un portafolio de servicio SE Estrategias para el aumento de la poblacion de los clientes, tres clase -Moviles - Portatiles - Trasnportable TAMBIEN Encontramos los correos electronicos, cuidado del cuerpo con unos cuidados recomendados para el mismo ESTAN - CUIDADOS DE LAS MANOS - CUIDADOS DEL CABELLO -CUIDADO DE LA PIEL -BUENA NUTRICIÓN - UNA EXELENTE SALUD, Es un valor añadido al cliente con una alta calidad y con valor de respuesta a sus distintas necesidades ES crm, MEDIOS TECNOLOGICOS LOS El servicio que ofrece una empresa para relacionarse con sus clientes o potenciales clientes, El comutador Telefono secretarial Citofono SON Servicios telefonicos, cuidado del cuerpo con unos cuidados recomendados para el mismo ES La imagen personal va mucho más de la mera apariencia, NORMAS Y CORTEsIA TELEFONICA SON Modales para habla con el cliente, La telofonia celular movil o fija es un sercivicio publico SON tres clase -Moviles - Portatiles - Trasnportable, Celulares ESTAN Los medios tegnologicos utilizados por las empresas para comunicarse con los clientes o internamente, La calidad en el servicio se mide EN NORMAS Y CORTEsIA TELEFONICA, El servicio que ofrece una empresa para relacionarse con sus clientes o potenciales clientes SON Estrategias para el aumento de la poblacion de los clientes, ATENCION AL CLIENTE ES El servicio que ofrece una empresa para relacionarse con sus clientes o potenciales clientes, Donde se encontraran las ofertas que la empresa esta brindado y se lleva duranta la visita del cliente DONDE Sebrinda un portafolio de servicio, El servicio que ofrece una empresa para relacionarse con sus clientes o potenciales clientes LA La calidad en el servicio se mide, Saludar amablemente Reconocer al cliente por su nombre Escuchar con atención Contestar con prontitud TAMBIEN Respetar la comunicacón No comer en la oficina Dejar que el cliente cuelge primero Colgar suavemente