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This Concept Map, created with IHMC CmapTools, has information related to: Gerencia y Mercadeo en Salud, Funciones de la gerencia Planeación Es el punto de partida del proceso administrativo, incluye el establecimiento de objetivos y metas, y el diseño de estrategias para alcanzarlos. Los resultados de esta operación marcan el rumbo de la organización: en esa dirección se encaminan los esfuerzos de sus miembros, Rols de la gerencia Roles Decisorios: Es un conjunto de obligaciones y derechos vinculados con la toma de decisiones. El gerente utiliza la información disponible para fundamentar la escogencia de opciones entre diferentes alternativas. Manejador de perturbaciones: atiende alteraciones imprevisibles que generan alta presión en el seno de su organización o unidad: conflictos internos, bancarrota de un cliente importante, desastres o accidentes, por ejemplo., Gerencia Es el líder, la cabeza de la institución, responsable de la calidad de la atención, de obtener y gastar adecuadamente los recursos financieros, de la calidad técnica y humana de sus funcionarios, responsable de todas las actividades teóricas y administrativas de la institución de salud todo esto a través del proceso de planeamiento, organización dirección y control a fin de lograr objetivos establecidos. Funciones de la gerencia, Gerencia Es el líder, la cabeza de la institución, responsable de la calidad de la atención, de obtener y gastar adecuadamente los recursos financieros, de la calidad técnica y humana de sus funcionarios, responsable de todas las actividades teóricas y administrativas de la institución de salud todo esto a través del proceso de planeamiento, organización dirección y control a fin de lograr objetivos establecidos. Habilidades, Rols de la gerencia Roles Informativos: Son los roles relacionados con la recepción, procesamiento y transmisión de información. La posición del gerente en la jerarquía organizacional le permite tejer una red de contactos (externos e internos) que le da acceso a información a la que, por lo general, no acceden los otros integrantes de su equipo. Monitor: recoge información tanto interna como externa, gracias a la red de contactos personales. Una buena parte de esa información le llega de manera verbal e informal., Gerencia Es el líder, la cabeza de la institución, responsable de la calidad de la atención, de obtener y gastar adecuadamente los recursos financieros, de la calidad técnica y humana de sus funcionarios, responsable de todas las actividades teóricas y administrativas de la institución de salud todo esto a través del proceso de planeamiento, organización dirección y control a fin de lograr objetivos establecidos. Rols de la gerencia, Funciones de la gerencia Dirección Es la activación, orientación y mantenimiento del esfuerzo humano para dar cumplimiento a los planes. Incluye la motivación de las personas para la realización de sus labores, la instauración de un liderazgo como guía, la coordinación de los esfuerzos individuales hacia el logro de objetivos comunes y el tratamiento de conflictos, Rols de la gerencia Roles Informativos: Son los roles relacionados con la recepción, procesamiento y transmisión de información. La posición del gerente en la jerarquía organizacional le permite tejer una red de contactos (externos e internos) que le da acceso a información a la que, por lo general, no acceden los otros integrantes de su equipo. Diseminador: comparte y distribuye entre los miembros de su organización o su unidad información útil proveniente de sus contactos externos.?, Objetivos de la gerencia La calidad en la labor, la calidad en la atención y la calidad en la producción. Actuación y actitud del trabajador, Objetivos de la gerencia La calidad en la labor, la calidad en la atención y la calidad en la producción. Innovación, Habilidades Habilidad Humana Manejo del recurso humano: capacidad para comunicarse, trabajo en equipo., Funciones de la gerencia Atracción de recursos humanos La gerencia de la organización de salud debe ser capaz de atraer y mantener el personal más adecuado para el puesto. También debe establecer estrategias que permitan el desarrollo de los recursos humanos de la organización., Objetivos de la gerencia La calidad en la labor, la calidad en la atención y la calidad en la producción. Rentabilidad (rendimientos de beneficios), Rols de la gerencia Roles Decisorios: Es un conjunto de obligaciones y derechos vinculados con la toma de decisiones. El gerente utiliza la información disponible para fundamentar la escogencia de opciones entre diferentes alternativas. Emprendedor: genera iniciativas para adaptar la organización o unidad que dirige a las cambiantes condiciones del entorno. Por lo general, los proyectos que gerencia son varios y normalmente se encuentran en distintas etapas de desarrollo., Rols de la gerencia Roles Interpersonales: Estos papeles están asociados con la interacción del gerente con otros miembros de la organización: superiores, subordinados, iguales y personas externas a la organización Figura ceremonial: como “cabeza” de la organización o la unidad, la representa formal y simbólicamente tanto interna como externamente, Rols de la gerencia Roles Interpersonales: Estos papeles están asociados con la interacción del gerente con otros miembros de la organización: superiores, subordinados, iguales y personas externas a la organización Enlace: como representante de la organización o unidad, el gerente establece contactos al margen de la cadena formal de mando. Tales interacciones le brindan la posibilidad de obtener información útil para la toma de decisiones., Objetivos de la gerencia La calidad en la labor, la calidad en la atención y la calidad en la producción. Actuación y desarrollo gerencial, Objetivos de la gerencia La calidad en la labor, la calidad en la atención y la calidad en la producción. Recursos físicos y financieros, Rols de la gerencia Roles Informativos: Son los roles relacionados con la recepción, procesamiento y transmisión de información. La posición del gerente en la jerarquía organizacional le permite tejer una red de contactos (externos e internos) que le da acceso a información a la que, por lo general, no acceden los otros integrantes de su equipo. Vocero: envía información a personas ajenas a su organización o unidad. En otras palabras, transmite información desde su organización al entorno o desde su unidad a otras instancias de la organización., Funciones de la gerencia Organización Esta función operacionaliza y da sentido práctico a los planes establecidos. Abarca la conversión de objetivos en actividades concretas, la asignación de actividades y recursos a personas y grupos, el establecimiento de mecanismos de coordinación y autoridad (arreglos estructurales) y la fijación de procedimientos para la toma de decisiones.