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Este Cmap, tiene información relacionada con: Toma de Decisiones para el Desarrollo Organizacional, COOPERATIVA DE TRABAJADORES DE CAJAMARCA Y ANAIME "COOTRACAIME LTDA" ???? Empresa del sector terciario de la economìa, especialmente dedicada actividades de transporte pùblico a nivel regional y nacional, constituida bajo los principios del Cooperativismo., NIVELES DE TOMA DE DECISIONES 3.OPERATIVO (Tomadas por vendedoras de punto y conductores) Decisiones que tienen que ver directamente con el cliente, Decisiones que tienen que ver directamente con el cliente ???? Llevar de manera segura y responsable a los usuarios, ÀREAS FINANCIERA CONTABLE Hacer efectivas las politicas de cartera, NIVELES DE TOMA DE DECISIONES 1. ESTRATÈGICO (Tomadas por Junta de Socios) EXTERNO, Decisiones que tienen que ver directamente con el cliente ???? Fidelizaciòn de usuarios, ÀREAS ADMINISTRATIVA Y SALUD OCUPACIONAL Elaboraciòn de evaluaciones de desempeño a trabajadores, COOPERATIVA DE TRABAJADORES DE CAJAMARCA Y ANAIME "COOTRACAIME LTDA" CATEGORIAS NIVELES DE TOMA DE DECISIONES, NIVELES DE TOMA DE DECISIONES 1. ESTRATÈGICO (Tomadas por Junta de Socios) INTERNO, SE TOMAN DECISIONES ???? Grupales: (Junta de Socios), COOPERATIVA DE TRABAJADORES DE CAJAMARCA Y ANAIME "COOTRACAIME LTDA" CATEGORIAS SE TOMAN DECISIONES, ÀREAS ALMACEN Y COMPRAS Decisiones frente a inventarios, capacidad de almacenamiento, NIVELES DE TOMA DE DECISIONES 2.TÀCTICOS (Tomadas por jefes de àrea) ÀREAS, Grupales: (Junta de Socios) ???? Individuales : (Gerente), Individuales : (Gerente) ???? Por mètodo Cientìfico: (Hay un conducto regular, EXTERNO ???? Incremento del desempleo, Decisiones que tienen que ver directamente con el cliente ???? Buen servicio de venta de tiquetes, INTERNO ???? Planificaciòn anual del presupuesto (inversiones mantenimiento y compra de vehìculos), ÀREAS COMERCIAL Y VENTAS Incorporaciòn de rettroalimentaciones para servicio y manejo de cliente, ÀREAS COMERCIAL Y VENTAS Implementaciòn de servicio de post-venta para usuarios