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Este Cmap, tiene información relacionada con: Cadena de suministros, Se centran en la interaccion de la compañoa con sus proveedores ???? Compra, Se realiza en la interfase entre dos etapas sucesivas de la cadena ???? Abasto, Se refiere a las funciones dentro de la compañia y a las etapas a lo largo de la cadena ???? Maximizar el superávit de la cadena de suministro, Distribuidor ???? Cada una de estas etapas se conecta con: El flujo de informacion, el flujo de producto y el flujo de fondos, Administracion de la relacion con el proveedor ARP ???? Se centran en la interaccion de la compañoa con sus proveedores, ETAPAS ???? Fabricantes, Cada una de estas etapas se conecta con: El flujo de informacion, el flujo de producto y el flujo de fondos ???? Una, Ajuste Estratégico ALCANCE Se refiere a las funciones dentro de la compañia y a las etapas a lo largo de la cadena, Ayuda a definir el costo deseado, los requerimientos del servicio, la imprevisibilidad de la demanda ???? Tiempo de respuesta al cliente, La meta es apuntar a una alta capacidad de respuesta en la cadena de suministros y aun mas cuando el nivel de incertidumbre es mayor ???? Se debe enfocar en cada una de las etapas de la cadena de suministros con ello todas estaran en la capacidad de responder a la demanda, Entender para que fue creada la cadena de suministro dependiendo a las necesidades que la empresa quiera satisfacer ???? Mientras mas capacidades de respuesta tenga una cadena de suministro mayor sera la cobertura en variedad de productos y servicios innovadores para responder a la oferta y a la demanda, Se debe entender las necesidades de los clientes para saber que cadena de suministros aplicar y reforzar la estrategia competitiva ???? La meta es apuntar a una alta capacidad de respuesta en la cadena de suministros y aun mas cuando el nivel de incertidumbre es mayor, Empuje ???? La demanda no se conoce y se debe pronosticar, Se concentra en los clientes ???? Centro de llamadas, Son todas aquellas partes involucradas como: Fabricante Proveedor, transportistas, almacenistas, vendedores para satisfacer las ncesidades del cliente quien tambien es parte de la cadena ya que este atrae una necesidad. PROCESOS MACRO DE UNA CADENA DE SUMINISTROS Administracion de la relacion con el cliente ARC, Estrategia o diseño de la cadena de suministro ???? Se estructura la cadena para los siguientes años teniendo en cuenta la fijacion de precios y el marketing., Todo va acompañado de la incertidumbre de la demanda del producto o servicio a ofrecer el cual pueda o no responder las necesidades del cliente ???? ????, Ayuda a definir el costo deseado, los requerimientos del servicio, la imprevisibilidad de la demanda ???? Nivel del servicio, DESEMPEÑO DE LA CADENA DE SUMINISTROS ???? Estrategias Competitivas, se realizan teniendo en cuenta: empuje (en anticipacion a los pedidos) y tiron (en el inicio del pedido del cliente) ???? Empuje