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Este Cmap, tiene información relacionada con: 4.2.4.1 Determinación de indicadores, Tipos deIndicadorees Estos dependiendo a la organización Tiempo para la localización de clientes, Programa de evaluación del impacto de la capacitación ¿Con el propósito de? Beneficios de los programas de desarrollo, Programa de evaluación del impacto de la capacitación ¿Con el propósito de? Establecer la medición de la mejor manera posible, Averías en las instalaciones y equipos Deben considerarse Programa de evaluación del impacto de la capacitación, Costos de tipo económico Como lo son: Se infrautiliza el equipo o las máquinas., Tipos deIndicadorees Estos dependiendo a la organización Número de quejas del cliente, Costos de tipo económico Como lo son: Baja calidad, Tipos deIndicadorees Estos dependiendo a la organización Número de quejas recibidas, Averías en las instalaciones y equipos Determinación de indicadores Costos de tipo económico, Programa de evaluación del impacto de la capacitación ¿Con el propósito de? Demostrar así a los niveles jerárquicos en la organización, Costos de tipo económico Como lo son: Baja productividad, Averías en las instalaciones y equipos Determinación de indicadores Tipos deIndicadorees, Tipos deIndicadorees Estos dependiendo a la organización Tiempo de entrega de un producto, Costos de tipo económico Como lo son: Se desperdicia materia prima, Tipos deIndicadorees Estos dependiendo a la organización Tiempo de duración en las llamadas telefónicas, Costos de tipo económico Como lo son: Mala atención al cliente