WARNING:
JavaScript is turned OFF. None of the links on this concept map will
work until it is reactivated.
If you need help turning JavaScript On, click here.
Este Cmap, tiene información relacionada con: servicio al cliente, Estrategias que implementan las empresas , para satisfacer las necesidades de sus clientes a través de CONOCER LAS TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN, PAUTAS DE COMPORTAMIENTO como Implicación en la respuesta, Estrategias que implementan las empresas , para satisfacer las necesidades de sus clientes a través de IDENTIFICAR LAS NECESIDADES Y GUSTOS DE LOS CLIENTES, Estrategias que implementan las empresas , para satisfacer las necesidades de sus clientes a través de EL CONOCIMIENTO DE LOS PRODUCTOS, CONOCER LAS TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN como Aserción Negativa, PAUTAS DE COMPORTAMIENTO como Respeto y Amabilidad, Respeto y Amabilidad consiste Terminología adecuada al cliente, evitar frases molestas, tono de voz amable y mantener el contacto visual, Vocabulario Adecuado consiste lenguaje claro e inteligible, CONOCER LAS TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN como Responder la Crítica, CONOCER LAS TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN como Disco Rayado, PAUTAS DE COMPORTAMIENTO como Vocabulario Adecuado, Disposición previa consiste Iniciar el contacto con el cliente de forma adecuada, Implicación en la respuesta consiste Respuestas acordes al tema, ATENCIÓN DE CALIDAD Y HUMANIZACIÓN mediante PAUTAS DE COMPORTAMIENTO, PAUTAS DE COMPORTAMIENTO como Disposición previa, Estrategias que implementan las empresas , para satisfacer las necesidades de sus clientes a través de ATENCIÓN DE CALIDAD Y HUMANIZACIÓN, SERVICIO AL CLIENTE son las Estrategias que implementan las empresas , para satisfacer las necesidades de sus clientes