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Este Cmap, tiene información relacionada con: Servicios electrónicos, Alcance del servicio Puede incluir Formación, Auditor Verifica la Calidad, Acuerdos Donde se define Alcance del servicio, Gest. Riesgos Son determinantes en Seguridad, Alcance del servicio Afecta a Involucrados, Penalizaciones Aplicables sobre Cliente, Habilitador Aporta infraestructura a Proveedor, Intermediario Elabora acuredos entre Proveedor, Infraestructura Construcciones humanas que cumplen una funcionalidad de soporte para otras funciones Deriva en Gestión delegada El usuario es el responsable del servicio que corre sobre esta, Intermediario Elabora acuredos entre Suscriptor, Alcance del servicio Exceder o incumplir sus límites puede conducir a Penalizaciones, Servicio Conjunto de actividades que buscan la satisfacción de las necesidades de un clinete Deriva en Gestión centralizada El proveedor de la infraestructura administra también el servicio que corre sobre esta, Calidad Comprometida con Capacidad, Auditor Certifica a Proveedor, Formación impartida a Suscriptor, Gest. Entrega Asegura y monitoriza Entrega, Acuerdos Clasificados en ????, Seguridad Definida en Esquema Nacional de Seguridad, Socios del proveedor Aporta servicios extra a Proveedor, Calidad Comprometida con Continuidad