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Este Cmap, tiene información relacionada con: diseño industrial y de servicio, Una oportunidad es la descripcion de un producto de forma embrionaria, para satisfacer una necesidad percibidad Torneo identificacion de oportunidades. Torneo eficaces de oportunidades: 1. Generar gran cantidad de oportunidades. 2. Buscar una calidad alta en las oportunidades generadas. 3. Crear una alta variacion en la calidad de las oportunidades., Son aquellas ideas basicas a tener en cuenta en el momento de crear un diseño de servicio y asi crear satisfacion en los clientes. Ideas basicas 1. La satisfacion de los clientes. 2. Calidad es igual a satisfacion. 3. Las repercusiones diseño 4. Las tres dimensiones del valor. 5. Los enfoques de las empresas de exito. 6. El servicio de post-venta lele y shet. 7. Los tres enfoques utiles: * El enfoque Benchmarking. * El enfoque QFD. * El modelo de las 10 dimensiones de la calidad de los servicios., 1. Nuevas plataformas de productos. 2. Derivados de las plataformas ya existentes. 3. Mejoras incrementales a prdouctos ya existentes. 4. Productos funtalmentalmente nuevos. Proceso. 1. Evalucion y prioridad a productos. 2. Asignar recursos y tiempos. 3. Completar planeacion de antiproyecto. 4. Proceso de desarrollo de proyecto. 5. Reflexion de resultados y proceso., Es un proceso de diseño riguroso, mediante un proceso ciclico de preguntas y creatividad. formado por una serie de metodos que se combinan entre si en funcion de la naturalexa y el tema. Tipos de procesos Principios del proceso de diseño. 1. Principio de necesidad. 2. Principio formal, visualizacion de prototipos. 3. Principio de materialidad, conocimiento de materiales a usar. 4. Principio de la tecnica a implementar., Es un proceso de diseño riguroso, mediante un proceso ciclico de preguntas y creatividad. formado por una serie de metodos que se combinan entre si en funcion de la naturalexa y el tema. Tipos de procesos Diseño no creativo: 1. Desarrollo de concpetos. 2. Realizacion de bocetos. 3. Detalle y desarrollo. 4. Produccion e implementacion 5. Respuestas del mercado incluyendo nuevas tendencias apartir de la comercializacion., Una oportunidad es la descripcion de un producto de forma embrionaria, para satisfacer una necesidad percibidad Tipos de oportunidades Horizonte 1: Mejoras, extensiones variantes y reducciones de costo, Diseño industrial y de servicios Identificacion de oportunidades. Una oportunidad es la descripcion de un producto de forma embrionaria, para satisfacer una necesidad percibidad, Diseño industrial y de servicios Diseño del servicio. Son aquellas ideas basicas a tener en cuenta en el momento de crear un diseño de servicio y asi crear satisfacion en los clientes., Es aquel proceso que se realiza antes de que el proyecto de desarrollo se presente de manera formal, para determinar su viabilidad. Tipos de proyectos de desarrollo de productos. 1. Nuevas plataformas de productos. 2. Derivados de las plataformas ya existentes. 3. Mejoras incrementales a prdouctos ya existentes. 4. Productos funtalmentalmente nuevos., Diseño industrial y de servicios El diseño como proceso y el diseño del proceso. Es un proceso de diseño riguroso, mediante un proceso ciclico de preguntas y creatividad. formado por una serie de metodos que se combinan entre si en funcion de la naturalexa y el tema., Una oportunidad es la descripcion de un producto de forma embrionaria, para satisfacer una necesidad percibidad Tipos de oportunidades Horizonte 2: Produtos y servicios de siguiente generacion para mercados claves, Diseño industrial y de servicios Planeacion del producto. Es aquel proceso que se realiza antes de que el proyecto de desarrollo se presente de manera formal, para determinar su viabilidad., Torneo eficaces de oportunidades: 1. Generar gran cantidad de oportunidades. 2. Buscar una calidad alta en las oportunidades generadas. 3. Crear una alta variacion en la calidad de las oportunidades. Proceso de identificacion de oportunidades. 1. Establecer un compromiso de innovacion. 2. Generar y percibir muchas oportunidades. 3. Filtrar oportunidades 4. Desarrollar oportunidades prometedoras. 5.Seleccionar oportunidades excecionales 6. Reflexionar sobre el resultado y el proceso., Es un proceso de diseño riguroso, mediante un proceso ciclico de preguntas y creatividad. formado por una serie de metodos que se combinan entre si en funcion de la naturalexa y el tema. Tipos de procesos Diseño creatico e interno: 1. Definicion del problema. 2. Entender el problema y pensar en el mismo. 3. Desarrollar una idea. 4. Bocetar el diseño. 5. Pruebas con prototipos., Diseño industrial y de servicios Diseño del servicio. Son aquellas ideas basicas a tener en cuenta en el momento de crear un diseño de servicio y asi crear satisfacion en los clientes., Es un paso escencial en el proceso de desarrollo del producto, se encuentra una interaccion directa con el cliente, para comprender y estaalcer cada una de las necesidades a satisfacer. Metodo de identificacion de necesidades. 1. Recopilar datos sin procesar de los clientes. 2. Interpretar los datos sin procesar en terminos de las necesidades de los clientes. 3. Organizar las necesiades de forma jerarquica, primarias, secundarias, y terciarias si es necesario. 4. Establecer la importancia relativa de cada una de las necesidades. 5.Reflexionar sobre el resultado y el proceso., Diseño industrial y de servicios Identificacion de las necesidades del cliente. Es un paso escencial en el proceso de desarrollo del producto, se encuentra una interaccion directa con el cliente, para comprender y estaalcer cada una de las necesidades a satisfacer., Una oportunidad es la descripcion de un producto de forma embrionaria, para satisfacer una necesidad percibidad Tipos de oportunidades Horizonte 3: Exploracion con nuevos planteamientos y soluciones, y nuevos enfoques.