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Este Cmap, tiene información relacionada con: mediacion, Experto comunicador que traslada a las partes estrategias comunicativas para que su sea positivo y eficaz Obstaculos más habituales en la comunicación Mandar, amenazar, sermonear, dar lecciones,aconsejar, consolar, aprobar, desaprobar, insultar, interpretar, ironizar, En el ambito de trabajo social se refiere a situciones de intermediacion y arbitraje, utiliza técnicas como la activa la empatía y parafraseo Intermediación Su objetivo es la integracion social, Disciplina emergente, es la acción profesional formal donde intervienen las personas implicadas y el mediador Mediación formal Es un proceso de gestion y su función es la resolución de conflictos desde las personas implicadas participar voluntariamente guiadas por una tercera imparcial para reforzar lazos sociales convive con la disciplina de trabajo social como recursos de casos que ocupan resolución dialogada ,como la federación internacional de trabajo social.Su caracteristica es facilitar la union de las partes implicadas para la resolución del mismo, Procesos, Estrategias y Modelos de Mediación ???? Estrategias en la mediación, Representantes: Fisher,Ury,Rafía, Antonio Vidal. Trabaja con los intereses y objetivo de las partes, para que encuentren puntos de intereses en común para hacer acuerdos y compromiso final. Metodos 1.Interses 2.Criterios objetivos 3.Alternativas 4.Opciones de acuerdo 5.Compromiso 6.Relación 7.Comunicación, Modelos en la mediación Escuela circular-narrativo Representantes:Sara codo, Marinés Suares, Cristhian Chambert. Trabaja el imaginario de la realción conflictira de las partes para de construir esteriopos, prejuicios en conflicto, Modelos en la mediación Escuela transformativa Representantes: Folguer,Busch, Léderach, Sergí Farré Tiene como objetivo trabajar en la raíz del conflicto, Modelos en la mediación Escuela tradicional de harvard Representantes: Fisher,Ury,Rafía, Antonio Vidal. Trabaja con los intereses y objetivo de las partes, para que encuentren puntos de intereses en común para hacer acuerdos y compromiso final., Procesos, Estrategias y Modelos de Mediación ???? Modelos en la mediación, Procesos, Estrategias y Modelos de Mediación ???? La comunicación es el elemento fundamental de la negoción: el caudal, forma la calidad de la comunicación , estilo comunicativo de los participantes, la escucha activa influyen en el resultado de la mediación, Mandar, amenazar, sermonear, dar lecciones,aconsejar, consolar, aprobar, desaprobar, insultar, interpretar, ironizar 4 tipos de preguntas para obtener informacion para la efectividad de la mediación Informativas:Se emplean para recibir,examinar informacion sobre los objeivos de cada parte, Representantes: Folguer,Busch, Léderach, Sergí Farré Tiene como objetivo trabajar en la raíz del conflicto Metodos 1. Reuniones preferentemente conjugadas 2.Introducción de comunicación relacional de casualidad circular 3.Potenciar el protagonismo de cada parte 4.Reconer su cuota de responsabilidad, Mandar, amenazar, sermonear, dar lecciones,aconsejar, consolar, aprobar, desaprobar, insultar, interpretar, ironizar 4 tipos de preguntas para obtener informacion para la efectividad de la mediación Estrategicas: Se basan en unir hacia un mismo objetivo de las partes y el interes común, Representantes:Sara codo, Marinés Suares, Cristhian Chambert. Trabaja el imaginario de la realción conflictira de las partes para de construir esteriopos, prejuicios en conflicto Metodos 1.Pre-reunión 2.Encuadre del proceso 3.Conocer las distintas perspectivas. 4.Reflexionar sobre el caso 5.Narrar una historia alternativa que llevara al acuerdo, Disciplina emergente, es la acción profesional formal donde intervienen las personas implicadas y el mediador Mediación informal En el ambito de trabajo social se refiere a situciones de intermediacion y arbitraje, utiliza técnicas como la activa la empatía y parafraseo, Mandar, amenazar, sermonear, dar lecciones,aconsejar, consolar, aprobar, desaprobar, insultar, interpretar, ironizar 4 tipos de preguntas para obtener informacion para la efectividad de la mediación Circulares:Su razón de ser es en la concepción de las causas y efectos, estan circularmente unidas que ayudan a reflexionar en los intereses y necesidades, Procesos para resolver contoversias Conciliación Su función es la solución de conflictos a traves del cuál dos o más personas gestionan por si mismas la solución de sus diferencias con la ayuda de un tercero llamado conciliador, Procesos, Estrategias y Modelos de Mediación ???? Procesos para resolver contoversias, Su función es la solución de conflictos a traves del cuál dos o más personas gestionan por si mismas la solución de sus diferencias con la ayuda de un tercero llamado conciliador Caracteristicas del conciliador Es la tercera persona, su participacion es activa, facilita alternativas de solución, es imparcial y ayuda a resolver el conflicto, Mandar, amenazar, sermonear, dar lecciones,aconsejar, consolar, aprobar, desaprobar, insultar, interpretar, ironizar 4 tipos de preguntas para obtener informacion para la efectividad de la mediación Exploratorias:Preguntas abiertas que permiten un amplio espectro de respuestas en los interlocutores