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This Concept Map, created with IHMC CmapTools, has information related to: Relaciones con los clientes Link, Asistencia personal exclusiva A través de este tipo de relación con tus clientes te enfocas en ofrecerle a tus clientes una atención personalizada durante todo el viaje del comprador., Relaciones con los clientes Que es Relaciones con los clientes. Las relación con los cliente hacen referencia a todas aquellas estrategias que te permiten definir cómo vas a adquirir, retener y expandir tu base de clientes, Tipos de relaciones con los clientes Asistencia personal Asistencia personal exclusiva, https://www.youtube.com/watch?v=V5oPHv78z4A https://www.instasent.com/blog/que-es-un-crm-y-para-que-sirve#%C2%BFQue_es_un_CRM https://elviajedelcliente.com/relacion-con-los-clientes/, Asistencia personal exclusiva Autoservicio Automatizaciones, 1. Haz que tus agentes empaticen con los clientes y sus problemas 2. Analiza las quejas y sácales el máximo partido 3. Dirige tu producto o servicio al público indicado, 3. Dirige tu producto o servicio al público indicado 4. Nunca pierdas el contacto con los clientes 5. Abraza el inbound, Automatizaciones Mediante las automatizaciones las empresas utilizan la inteligencia artificial integrada al mercado. En estas circunstancias puede o no existir un miembro de tu equipo de servicio, dependiendo del tipo de interacción que requieran tus clientes., https://elviajedelcliente.com/relacion-con-los-clientes/ https://icr-evolution.com/blog/estrategias-de-relacion-con-el-cliente/, Ventajas y Desventajas de las Relaciones con los clientes ????, Bibliografía https://blog.hubspot.es/service/relacion-con-clientes#:~:text=Las%20relaci%C3%B3n%20con%20le%20cliente,diferentes%20canales%20donde%20tienes%20presencia. https://www.youtube.com/watch?v=V5oPHv78z4A, 5. Abraza el inbound 6. Trabaja los errores de los agentes 7. Un cliente feliz es la mejor estrategia de marketing, Asistencia personal exclusiva Autoservicio En este tipo de asistencia está caracterizada por la ausencia de relaciones directas entre las empresas y los clientes, Automatizaciones Comunidades, Relaciones con los clientes 7 estrategias de relación con el cliente 1. Haz que tus agentes empaticen con los clientes y sus problemas, Tipos de relaciones con los clientes Asistencia personal La asistencia personal hace referencia al tipo de interacción que ocurre entre un miembro de tu equipo de representantes de servicio y tus clientes, Relaciones con los clientes Tipos de relaciones con los clientes, Comunidades Muchas empresas, especialmente ahora en un mundo cada vez más digitalizado, Han visto el valor de integrar a sus usuarios a través de diferentes portales tecnológicos, creando así comunidades y necesidades que obedecen a intereses en común.