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Este Cmap, tiene información relacionada con: Capital intelectual, que las empresas no son sistemas aislados, sino que, por el contrario, se relacionan con el exterior. Así, las relaciones de este tipo que aportan valor a la empresa son las que deben ser consideradas capital relacional. incluye el valor que generan las relaciones de la empresa, no sólo con Accionistas, CAPITAL INTELECTUAL SE CONSIDERA un activo, y puede definirse en como la recopilación de todos los recursos informativos que una empresa tiene a su disposición que pueden utilizarse para generar ganancias, ganar nuevos clientes, crear nuevos productos o mejorar el negocio., que las empresas no son sistemas aislados, sino que, por el contrario, se relacionan con el exterior. Así, las relaciones de este tipo que aportan valor a la empresa son las que deben ser consideradas capital relacional. se debe reflejar que en valor de las relaciones de la empresa con sus clientes influyen los miembros de la organización que establecen y mantienen dichas relaciones, por tanto, en su gestión siempre habrá un factor de incertidumbre mayor la que tienen los activos pertenecientes al capital estructural, un activo, y puede definirse en como la recopilación de todos los recursos informativos que una empresa tiene a su disposición que pueden utilizarse para generar ganancias, ganar nuevos clientes, crear nuevos productos o mejorar el negocio. SE COMPONE DE CAPITAL HUMANO, que las empresas no son sistemas aislados, sino que, por el contrario, se relacionan con el exterior. Así, las relaciones de este tipo que aportan valor a la empresa son las que deben ser consideradas capital relacional. incluye el valor que generan las relaciones de la empresa, no sólo con Proveeedores, CAPITAL HUMANO se define como como generador de valor y fuente potencial de innovación para la empresa, es decir, es de donde parten las ideas de la organización. Es el capital pensante del individuo, o lo que es lo mismo,aquel capital que reside en los miembros de la organización y que permite generar valor para la empresa, un activo, y puede definirse en como la recopilación de todos los recursos informativos que una empresa tiene a su disposición que pueden utilizarse para generar ganancias, ganar nuevos clientes, crear nuevos productos o mejorar el negocio. ???? Es la suma de la experiencia de los empleados, los procesos organizativos y otros intangibles que contribuyen al resultado final de una empresa., competencias de los trabajadores, definida como la capacidad que tienen los miembros de la organización para actuar ante diferentes situaciones y crear tanto activos materiales como inmateriales. poseedor los propios trabajadores ???? Activos centrados en el individuo, incluye en ella, entre otros, activos como la pericia colectiva, la capacidad creativa, la habilidad para resolver problemas y el liderazgo, un activo, y puede definirse en como la recopilación de todos los recursos informativos que una empresa tiene a su disposición que pueden utilizarse para generar ganancias, ganar nuevos clientes, crear nuevos productos o mejorar el negocio. SE COMPONE DE CAPITAL ESTRUCTURAL, que las empresas no son sistemas aislados, sino que, por el contrario, se relacionan con el exterior. Así, las relaciones de este tipo que aportan valor a la empresa son las que deben ser consideradas capital relacional. incluye el valor que generan las relaciones de la empresa, no sólo con Grupos de interés internos y externos, como generador de valor y fuente potencial de innovación para la empresa, es decir, es de donde parten las ideas de la organización. Es el capital pensante del individuo, o lo que es lo mismo,aquel capital que reside en los miembros de la organización y que permite generar valor para la empresa Distingue 3 componentes La actitud, que se traduce en conducta, motivación, actuación y ética de las persona, que las empresas no son sistemas aislados, sino que, por el contrario, se relacionan con el exterior. Así, las relaciones de este tipo que aportan valor a la empresa son las que deben ser consideradas capital relacional. incluye el valor que generan las relaciones de la empresa, no sólo con Clientes, aquel conocimiento que la empresa ha podido internalizar y que permanece en la organización, ya sea en su estructura, en sus procesos o en su cultura, aun cuando los empleados abandonan ésta y que, por este motivo, es propiedad de la empresa. Dimensiones Capital organizacion, es el que incluye el valor generado por la estructura interna de la empresa y la forma en que se desarrollan las operaciones y procesos que tienen lugar dentro de ella., CAPITAL RELACIONAL Considera que las empresas no son sistemas aislados, sino que, por el contrario, se relacionan con el exterior. Así, las relaciones de este tipo que aportan valor a la empresa son las que deben ser consideradas capital relacional., CAPITAL ESTRUCTURAL Descrito como aquel conocimiento que la empresa ha podido internalizar y que permanece en la organización, ya sea en su estructura, en sus procesos o en su cultura, aun cuando los empleados abandonan ésta y que, por este motivo, es propiedad de la empresa., un activo, y puede definirse en como la recopilación de todos los recursos informativos que una empresa tiene a su disposición que pueden utilizarse para generar ganancias, ganar nuevos clientes, crear nuevos productos o mejorar el negocio. SE COMPONE DE CAPITAL RELACIONAL, como generador de valor y fuente potencial de innovación para la empresa, es decir, es de donde parten las ideas de la organización. Es el capital pensante del individuo, o lo que es lo mismo,aquel capital que reside en los miembros de la organización y que permite generar valor para la empresa Dimensiones competencias de los trabajadores, definida como la capacidad que tienen los miembros de la organización para actuar ante diferentes situaciones y crear tanto activos materiales como inmateriales. poseedor los propios trabajadores, como generador de valor y fuente potencial de innovación para la empresa, es decir, es de donde parten las ideas de la organización. Es el capital pensante del individuo, o lo que es lo mismo,aquel capital que reside en los miembros de la organización y que permite generar valor para la empresa Distingue 3 componentes La agilidad intelectual, la cual genera valor para la organización en la medida en que se aplican conocimientos nuevos o descubrimientos que permiten transformar las ideas en productos y servicios, como generador de valor y fuente potencial de innovación para la empresa, es decir, es de donde parten las ideas de la organización. Es el capital pensante del individuo, o lo que es lo mismo,aquel capital que reside en los miembros de la organización y que permite generar valor para la empresa Distingue 3 componentes Las competencias, en forma de conocimientos, capacidades, talento y know-how