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This Concept Map, created with IHMC CmapTools, has information related to: ProjetoLilian-4, Conformidade com requisitos de Serviços, Ações podem ser Corrretivas, Necessidades e expectativas traduzidas a partir da Análise crítica de requisitos, PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO desdobrado ao nível de OPERAÇÃO DOS PROCESSOS, Melhoria contínua a partir de Entradas e saídas da análise crítica pela Direção, VALOR PARA O CLIENTE E PARTES INTERESSADAS: PRODUTO/SERVIÇO medido em função de Satisfação do cliente, MELHORIA: AÇÕES CORRETIVAS visam aumentar Conformidade com requisitos, MELHORIA: AÇÕES CORRETIVAS compreendem Tratamento de não conformidades, Indicadores de desempenho comparados a Metas e referenciais, MELHORIA: AÇÕES CORRETIVAS compreendem Ações, Análise crítica de requisitos definidos como entradas para o PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO, Auditorias do sistema de gestão verificam Conformidade com requisitos, AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO E EFICÁCIA verificada em função de Conformidade com requisitos, Saídas são verificadas quanto à Conformidade com requisitos, Conformidade com requisitos de Normas regulamentares, AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO E EFICÁCIA verificada em função de Eficácia, Análise crítica de requisitos define Requisitos de contrato, MELHORIA: AÇÕES CORRETIVAS do Desempenho do sistema de gestão, OPERAÇÃO DOS PROCESSOS mapeados em função de Saídas, Saídas resultam em Entradas